كان لديناآلة دائريةقبل بضعة أشهر، سبب لنا ذلك مشكلة أكبر من أي شيء آخر منذ فترة. ليس لأن هناك عطلاً ما، بل لأنه لم يكن ينتج قماشاً يبدو بالشكل المطلوب.

أرسل العميل عينة من خيوطه ومواصفاتها. بدا كل شيء على ما يرام نظرياً. لكن عند إجراء الاختبار الأول، لاحظنا وجود تفاوت طفيف في سطح القماش. ليس كافياً لرفض الفحص، لكنه ملحوظ تحت إضاءة جيدة. ربما كان معظم الناس سيرسلونها، لكننا لم نفعل.

لذا قمنا بتغيير الخيوط وأعدنا تشغيلها. ولا تزال المشكلة قائمة.

ثم سحبنا دفعة مختلفة من مخزوننا - نفس العدد، من مورد مختلف. تحسن الوضع قليلاً، لكن ليس كثيراً. عند هذه النقطة، كان اثنان من الفنيين لدينا يقفان هناك ينظران إلى الآلة، محاولين معرفة ما ينقصنا.

عدّلنا توقيت آلة الخياطة الدائرية ثلاث مرات. في كل مرة، بدا كل شيء على ما يرام لبضعة أمتار، ثم عاد ذلك النمط الباهت. أحد كبار الفنيين لدينا - يعمل في هذا المجال منذ أكثر من عشرين عامًا - جاء يوم سبت لأنه كان منزعجًا من الأمر. أحضر عدسته المكبرة الخاصة ووقف يراقب كيفية عمل الإبر.

في النهاية، لم يكن العيب في الآلة إطلاقاً. كان الخيط غير متناسق اللف من بكرة إلى أخرى. استغرقنا حوالي أسبوع لاكتشاف ذلك. عدنا إلى العميل، وشرحنا له الأمر، فأرسل دفعة جديدة، وأخيراً خرج القماش كما ينبغي.

الآلة التعشيقشحنا نفس المنتج تقريبًا في نفس الوقت، لكنه واجه مشكلة أخرى. مشكلة مختلفة تمامًا - بدأ انتظام الغرز بالتغير قليلًا بعد بضع ساعات. طلبنا من فني المعايرة لدينا العودة مرتين فقط لإعادة فحص ارتفاعات الغاطس. كان يكرر أنها ضمن المواصفات، لكن كان واضحًا أنه غير مقتنع تمامًا.

لذلك قمنا بتفكيك قسم الكامة، وتنظيف كل شيء، وإعادة تركيبه بمجموعة جديدة من الإبر للتأكد.

بحلول الوقت الذي تعطل فيه الجهازان، أعتقد أن خمسة أشخاص مختلفين قد فحصوهما. ربما كان هذا العدد مبالغًا فيه بعض الشيء. لكن لم يرغب أحد في أن يكون هو من يتغاضى عن شيء لم يكن يبدو صحيحًا.

أتساءل أحيانًا عما إذا كنا نهدر الكثير من الوقت على هذا النوع من الأمور. ولكن في المقابل، كلما استعجلنا في إنجاز شيء ما في الماضي، عادت المشكلة لاحقًا.

والآن نعيد العملية من جديد. نبدل الخيوط مرة أخرى. نضبط التوقيت مرة أخرى. نستدعي أحداً إذا لزم الأمر. صحيح أن العملية أبطأ، لكن على الأقل عندما يغادر شيء ما من هنا، نعرف ما نرسله.

مورتون - حلول الحياكة المتقدمة